Ціни
На платформі Course Supporter платні дві програмні послуги: перевірка домашніх робіт і обробка матеріалів курсу. Оплата — передоплаченими пакетами, один пакет для обох послуг. Студент оплачує перевірку своїх робіт, автор — обробку матеріалів свого курсу. Доступ до курсів платформа не продає.
Пакети
500 юнітів
9,99 EUR
Діє шість місяців від дня купівлі. Підходить і для перевірки робіт, і для обробки матеріалів курсу.
1 500 юнітів
14,99 EUR
Діє шість місяців від дня купівлі. Підходить і для перевірки робіт, і для обробки матеріалів курсу.
5 000 юнітів
39,99 EUR
Діє шість місяців від дня купівлі. Підходить і для перевірки робіт, і для обробки матеріалів курсу.
10 000 юнітів
69,99 EUR
Діє шість місяців від дня купівлі. Підходить і для перевірки робіт, і для обробки матеріалів курсу.
Орієнтовна вартість типової перевірки
Близько 100 юнітів.
Вартість залежить від обсягу й складності роботи.
Орієнтовна вартість обробки матеріалів
Перед запуском платформа показує орієнтовну вартість у юнітах.
Вартість залежить від обсягу й типу матеріалів.
Що таке перевірка
Студент здає домашню роботу на порталі студента. Її перевіряє Ментор і дає рецензію з поясненням оцінки.
Ментор — це програма-рецензент, а не людина. Рецензія оцінює конкретну роботу, а не людину.
Перевірку своїх робіт оплачує студент.
Що таке обробка матеріалів
Обробка матеріалів готує курс до перевірки робіт студентів. Автор завантажує матеріали курсу: відео, аудіо, документи, код. Платформа обробляє їх програмно: розпізнає мовлення у відео й аудіо, розбирає документи й код, виділяє поняття курсу й готує описи розділів.
Перед першою перевіркою платформа один раз готує кожне завдання до оцінювання. У розшифровці витрат автора «підготовка завдання до оцінювання» — окрема стаття; вона не входить у вартість перевірки студента.
Обробку матеріалів свого курсу оплачує автор.
Як визначається вартість
Вартість вимірюється в юнітах: юніт — це не гроші, а обсяг передоплаченої роботи платформи. Операція — це перевірка роботи або обробка матеріалів.
- Юніти продаються лише пакетами, окремо їх докупити не можна. Вони діють лише для двох послуг платформи, не передаються в інший обліковий запис і не обмінюються на гроші.
- Пакет діє шість місяців від дати купівлі, потім невикористаний залишок не переноситься. Юніти списуються спершу з пакета, строк якого спливає найраніше. Якщо строк пакета спливає під час операції, резерв дочекається її завершення.
- Перед запуском платформа показує орієнтовну вартість операції — оцінку з невеликим запасом. Запустити операцію можна, якщо доступний залишок (залишок пакета без резерву інших операцій) не менший за цю оцінку. Вартість визначається в цілих юнітах.
- На час виконання резервується подвійна оцінка або весь доступний залишок — залежно від того, що менше.
- Після завершення списується фактична вартість, а решта резерву повертається в пакет.
- Якщо фактична вартість більша за резерв, але доступного залишку вистачає, частина списується з резерву, решта — із залишку пакета.
- Якщо фактична вартість більша за резерв і доступний залишок разом, рецензію чи результат обробки ви все одно отримаєте, а різницю — ту частину вартості, якої не вистачило, — буде враховано першою під час наступної купівлі пакета. Згоду на це ви даєте наперед: в умовах користування і в підтвердженні під час першої купівлі. Про різницю платформа повідомляє, окремої згоди щоразу не питає. Різниця, не врахована за шість місяців від дня, коли вона виникла, списується на витрати платформи, якщо інше не передбачено договором.
- Якщо виконання завершилося збоєм, резерв знімається повністю й нічого не списується.
- Якщо перевірку роботи зупинено після початку (робота не стосується завдання, її відхилено перевіркою безпеки або, коли така можливість з’явиться, студент її відкликав), списується вартість уже виконаних кроків, а решта резерву повертається в пакет. Студент бачить справжню причину зупинки, скільки списано й скільки повернуто в пакет.
- Якщо точну вартість окремої дії визначити неможливо, списується її розрахункова вартість; у розшифровці витрат її позначено як розрахункову.
- Перевірка тестів не списує юнітів, поки у студента є залишок пакета (враховуються й зарезервовані юніти). Без залишку пакета, зокрема з непогашеною різницею, тест подати не можна.
Для автора механіка та сама. Якщо в автора не вистачає юнітів, перевірка робіт студентів не зупиняється. Повторну обробку з ініціативи платформи, наприклад після оновлення програмних засобів, оплачує платформа.
Оплата
Оплату приймає Paddle як Merchant of Record (продавець у записі): продавцем у платіжній транзакції є Paddle, він обробляє платіж і видає чек. Податки розраховує й сплачує Paddle залежно від країни покупця. Докладніше — в умовах користування.
Ціни пакетів вказано в євро. Чи включають вони податки, залежить від країни покупця; остаточну суму Paddle показує перед оплатою.
Повернення оплати
Повернення оплати за пакет здійснює Paddle тим способом, яким ви платили. Коли й як можна отримати повернення, описано на сторінці «Повернення оплати».